Tin tức sự kiện

Hướng dẫn thực hiện Dịch vụ công trực tuyến các thủ tục hành chính lĩnh vực Hộ tịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân Quận 4

I. Mô tả Quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực hộ tịch cho phép người có yêu cầu về thủ tục hành chính điền và gửi trực tuyến hồ sơ đến Ủy ban nhân dân Quận 4. Quá trình xử lý hồ sơ sẽ được xử lý trên môi trường mạng. Việc thanh toán phí và nhận kết quả sẽ thực hiện trực tuyến hoặc tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc Ủy ban nhân dân Quận 4. II. Các thủ tục áp dụng dịch vụ công trực tuyến 1.Thủ tục Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài   2. Thủ tục Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài   3. Thủ tục Đăng ký khai tử có yếu tố nước ngoài   4. Thủ tục Đăng ký nhận cha, mẹ, con có yếu tố nước ngoài   5. Thủ tục Đăng ký giám hộ có yếu tố nước ngoài   6. Thủ tục Đăng ký chấm dứt giám hộ có yếu tố nước ngoài   7. Thủ tục Ghi vào sổ hộ tịch việc kết hôn của công dân Việt Nam đã được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài   8. Thủ tục Ghi vào sổ hộ tịch việc ly hôn, hủy việc kết hôn của công dân Việt Nam đã được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài   9. Thủ tục Đăng ký lại khai sinh có yếu tố nước ngoài   10. Thủ tục Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài cho người đã có hồ sơ, giấy tờ cá nhân    11. Thủ tục Đăng ký lại kết hôn có yếu tố nước ngoài 12. Thủ tục Đăng ký lại khai tử có yếu tố nước ngoài 13. Thủ tục Đăng ký khai sinh kết hợp Đăng ký nhận cha, mẹ, con có yếu tố nước ngoài 14. Thủ tục Thay đổi, cái chính, bổ sung thông tin hộ tịch, xác định lại dân tộc   15. Thủ tục Ghi vào sổ hộ tịch việc hộ tịch khác của công dân Việt Nam đã được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài (khai sinh; giám hộ; nhận cha, mẹ, con; xác định cha, mẹ, con; khai tử; thay đổi hộ tịch)   16. Thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch 17. Thủ tục xác nhận thông tin hộ tịch III. Quy trình nộp hồ sơ Để sử dụng dịch vụ công trực tuyến các thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch người yêu cầu thực hiện các thao tác sau: Bước 1: Truy cập vào tên thủ tục hành chính cần thực hiện (gồm đường dẫn/mã QR tại mục II) sẽ dẫn đến Trang Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố Hồ Chí Minh.  Bước 2: đăng nhập tài khoản công dân trên trang Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố Hồ Chí Minh Bước 3: chọn cơ quan thực hiện - Chọn Quận/huyện - Chọn Quận 4 Bước 4: Nhập thông tin Tờ khai đăng ký * Lưu ý một số nội dung sau: + Tìm hiểu kỹ quy trình giải quyết, thủ tục hành chính theo hướng dẫn trên đối với thủ tục mình cần đăng ký. + Chuẩn bị các hồ sơ, giấy tờ theo quy định. + Quét (scan), chụp các loại giấy tờ hộ tịch cần sao lục (nếu có). Chất lượng của file quét phải đảm bảo rõ ràng, đầy đủ thông tin để Bộ phận tiếp nhận và thụ lý hồ sơ có thể đọc được. + Nhập đầy đủ các thông tin, các trường thông tin có dấu (*) là bắt buộc phải nhập. + Nhập file hồ sơ đính kèm: Chọn tệp tin tương ứng với từng loại hồ sơ, giấy tờ đã chuẩn bị ở trên. Bước 4: Kiểm tra, xác nhận thông tin tờ khai gửi đến cơ quan tiếp nhận. Bước 5: Nhận mã số đăng ký và kết thúc quy trình. Người yêu cầu cần ghi lại mã số để tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ, đóng phí và nhận kết quả. IV.Quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ 1. Công chức phụ trách Hộ tịch - Phòng Tư pháp Quận 4 trực tiếp tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra, xác thực hồ sơ. Nếu thông tin không hợp lệ, không xác thực thì sẽ từ chối tiếp nhận hồ sơ qua trang đăng ký trực tuyến. 2. Theo dõi quá trình thụ lý hồ sơ: Trong quá trình thụ lý hồ sơ, khi có vấn đề phát sinh, nếu thấy cần phải thông báo đến người nộp hồ sơ, Bộ phận thụ lý hồ sơ sẽ thông báo đến tài khoản của công dân trên Trang dịch vụ công, số điện thoại liên lạc hoặc email của người yêu cầu. 3 Người yêu cầu có thể tra cứu kết quả giải quyết hoặc điều chỉnh, bổ sung yêu cầu giải quyết đã cập nhật nếu có thông báo từ Bộ phận tiếp nhận hồ sơ, qua các bước sau: - Người sử dụng nhấn chuột tại biểu tượng "tra cứu". - Khai báo các thông tin theo yêu cầu và thực hiện điều chỉnh, bổ sung Tờ khai đăng ký hoặc bổ sung thông tin theo yêu cầu. 4. Sau khi xử lý hồ sơ nộp trực tuyến, Công chức phụ trách Hộ tịch - Phòng Tư pháp Quận 4 trả kết quả cho người yêu cầu. Việc giao nhận phải thông qua sổ giao nhận. V. Nhận kết quả Hết thời hạn giải quyết của từng thủ tục hành chính, kể từ ngày hồ sơ yêu cầu đăng ký hộ tịch trực tuyến được tiếp nhận thành công (nhận được mã số đăng ký), người yêu cầu đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thuộc Ủy ban nhân dân Quận 4 đóng phí theo quy định và nhận kết quả. Khi đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thuộc Ủy ban nhân dân Quận 4 cần mang các giấy tờ sau: - Hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân do cơ quan có thẩm quyền cấp, còn giá trị sử dụng để chứng minh về nhân thân của người có yêu cầu cấp bản sao trích lục hộ tịch. - Giấy tờ ủy quyền (Văn bản ủy quyền được công chứng, chứng thực theo quy định của pháp luật). Trường hợp người được ủy quyền là ông, bà, cha, mẹ, con, vợ, chồng, anh, chị, em ruột của người ủy quyền thì văn bản ủy quyền không phải công chứng, chứng thực, nhưng phải có giấy tờ chứng minh mối quan hệ với người ủy quyền. - Mang nộp đầy đủ các loại giấy tờ phải nộp theo quy định của thủ tục hành chính đã được công bố. - Trường hợp yêu cầu cấp bản sao trích lục hộ tịch cho người đã chết thì người yêu cầu nộp giấy tờ chứng minh sự kiện chết, giấy tờ chứng minh mối quan hệ với người có tên trong trích lục hộ tịch được yêu cầu cấp bản sao. Trong trường hợp không có giấy tờ chứng minh sự kiện chết thì người yêu cầu phải cam kết về việc người đó đã chết nhưng không có khai tử (cam kết không yêu cầu phải có công chứng, chứng thực)./.

Số lượt người xem: 90    

TIN ĐÃ ĐƯA

Quận 4 tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (04/04/2024) Nhiều mô hình cải cách hành chính hiệu quả, được người dân đồng thuận cao (07/02/2024) UBND Phường 16 tăng cường thực hiện công tác cải cách hành chính (08/09/2023) Quận 4 tổ chức tập huấn quy trình liên thông điện tử 2 nhóm thủ tục hành chính (04/08/2023) Phường 16 họp Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính quý II (27/06/2023) Hướng đến mục tiêu lớn nhất là tạo sự hài lòng, thuận tiện nhất cho người dân, doanh nghiệp (16/06/2023) Tăng cường thực hiện quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9011:2015 trên địa bàn Quận 4 (15/06/2023) Công tác cải cách hành chính của Quận 4 có nhiều bước chuyển tích cực (01/03/2023) Danh sách đăng ký tham gia hội thi tuyên truyền cải cách hành chính năm 2022 (10/11/2022) Quận 4 thực hiện hiệu quả Tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày” (29/06/2022)