Sau 1 tháng triển khai Tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết TTHC ngay trong ngày”, trên địa bàn Quận 4 đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận. Qua đó, nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan Nhà nước; hỗ trợ, xử lý nhanh chóng, kịp thời các thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến người dân và doanh nghiệp, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính của quận, nâng cao trách nhiệm phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Theo đó, UBND quận phân công thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc quận và Chủ tịch UBND 13 phường thực hiện tiếp nhận và giải quyết TTHC ngay trong ngày kể từ ngày 15/5/2022 đến ngày 15/06/2022; thực hiện tháng hành động gắn với thực hiện chủ đề năm 2022 của Quận 4 “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch Covid-19, tiếp tục nâng cao chất lượng xây dựng chính quyền đô thị, cải thiện môi trường đầu tư, đồng hành cùng doanh nghiệp”. Về công tác tuyên truyền, UBND quận chỉ đạo Trung tâm Văn hóa quận và UBND 13 phường triển khai công tác tuyền thông trước, trong và sau thời gian diễn ra tháng hành động trên các phương tiện thông tin như : thông báo, Tờ tin Quận 4, Trang thông tin điện tử Quận 4, Tờ tin phường, các trang thông tin điện tử của phường , trang mạng xã hội của phường, các trang mạng xã hội của các cơ quan, đơn vị, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội phường, Bản tin Tổ dân phố, điểm sinh hoạt cộng đồng,…
Thông qua Tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết TTHC ngay trong ngày”, UBND Quận 4 đã tiếp nhận va giải quyết cho hơn 14.000 trường hợp với các nội dung như: đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh, chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh, cấp bản sao trích lục hộ tịch, chứng thực chữ ký người dịch là cộng tác viên của Phòng Tư pháp, chứng thực bản sao từ bản chính các giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam liên kết với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài cấp hoặc chứng nhận,…
Công tác tuyên truyền về Tháng hành động tại UBND Phường 8. |
Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại UBND Phường 9. |
UBND 13 phường đã tiếp nhận và giải quyết cho hơn 3.600 trường hợp với các TTHC gồm: cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, cấp bản sao trích lục hộ tịch, chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản và đăng ký khai tử. Ngoài ra, Công an 13 phường cũng đã tiếp nhận và giải quyết cho 161 trường hợp khai báo tạm trú cho người nước ngoài cư trú tại Thành phố Hồ Chí Minh. Quận đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách TTHC để phục vụ tổ chức, doanh nghiệp và người dân tốt hơn; tiếp tục triển khai giải quyết hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 để đáp ứng nhu cầu của người dân hiện nay và luôn có thái độ ân cần, nhã nhặn với người dân, doanh nghiệp tạo mối liên hệ gần gũi, đáng tin cậy.
Bên cạnh đó, nhằm thiết thực thực hiện “Ngày hội giải quyết TTHC”, UBND Quận 4 tổ chức hội nghị đối thoại giữa lãnh đạo quận với doanh nghiệp kết nối ngân hàng - doanh nghiệp, đẩy mạnh cải thiện môi trường kinh doanh, đồng hành cùng doanh nghiệp trên địa bàn Quận 4 năm 2022. Qua đó, đã tiếp nhận, trả lời 11 ý kiến của doanh nghiệp; thực hiện ký kết bản ghi nhớ tại với các ngân hàng thương mại để cùng phối hợp tổ chức thực hiện công tác hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn.
Có thể nói, Tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết TTHC ngay trong ngày” đã thực sự trở thành một hoạt động thiết thức, hiệu quả và góp phần triển khai đúng tiến độ chương trình công tác năm của quận, Thành phố; hướng tới đạt và vượt các chỉ tiêu, nhiệm vụ của nghị quyết Đại hội Đảng bộ quận và phường nhiệm kỳ 2020 – 2025 đã đề ra. Đồng thời, Tháng hành động còn nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính của thành phố nói chung và Quận 4 nói riêng.
Nguyên Tam