Những ngày này, cán bộ, chiến sĩ Công an Quận 4 đang khẩn trương, miệt mài từng ngày, từng giờ, tăng ca, tăng thời gian thu nhận hồ sơ cấp Căn cước công dân (CCCD) gắn chip điện tử cho người dân, bảo đảm cho sự vận hành của hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Để đẩy nhanh tiến độ cấp CCCD và tạo điều kiện cho những trường hợp người lớn tuổi, sức khỏe yếu, khó khăn trong việc đi lại, Công an Quận 4 đã triển khai Tổ cấp CCCD lưu động tại nhà cho người dân từ ngày 11/12/2021.
Với tinh thần “Vì nhân dân phục vụ”, Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an Quận 4 đã triển khai Tổ cấp CCCD lưu động tại nhà gồm 3 chiến sĩ công an. Dựa trên danh sách những người lớn tuổi, sức khỏe yếu, người khó khăn trong việc đi lại do Công an phường cung cấp, tổ công tác sẽ trực tiếp mang máy móc, trang thiết bị đến tận nhà để cấp CCCD cho người dân. Có dịp theo chân tổ công tác đến các hộ dân tại Phường 4, Quận 4, chúng tôi cảm nhận rõ được sự vất vả của các cán bộ, chiến sĩ công an trong quá trình làm nhiệm vụ. Dù là ngày cuối tuần, nhưng các chiến sĩ vẫn làm việc với tinh thần trách nhiệm rất cao, khệ nệ ôm máy tính, dụng cụ chụp ảnh, máy lăn tay và các vật dụng cần thiết khác len lỏi khắp các con hẻm nhỏ để giúp người dân thực hiện đúng quy trình làm CCCD gắn chíp. Các thành viên trong tổ phối hợp thực hiện nhiệm vụ rất nhịp nhàng, mỗi người một việc rõ ràng. Một chiến sĩ sẽ phụ trách nhập liệu, hai chiến sĩ còn lại hỗ trợ căng phông nền để chụp ảnh và lấy dấu vân tay. Các bước tiến hành khá đơn giản nhưng mất rất nhiều thời gian. Vì có nhiều cụ bệnh nặng, không thể ngồi dậy rất khó chụp hình, tuổi cao nên vân tay mất nét, rất khó lấy dấu vân tay, các anh phải kiên nhẫn thực hiện nhiều lần. Cũng có một số cụ tinh thần không minh mẫn, không chịu hợp tác, các anh phải nhẹ nhàng thuyết phục, vận động, đôi khi phải phối hợp cùng người nhà pha trò hài hước nhằm thu hút sự chú ý của các cụ. “Ngoại ơi nhìn con nè, nhìn hướng này ngoại ơi. Ngoại thả lỏng các ngón tay, đừng ghì quá mạnh. Ngoại cố gắng lên, chút nữa là xong rồi!”, các chiến sĩ liên tục động viên các cụ trong quá trình thực hiện.
Các chiến sĩ công an tiến hành bước chụp ảnh cho người dân. |
Các chiến sĩ công an tận tình hướng dẫn một cụ già lấy dấu vân tay. |
Thượng úy Nguyễn Ngà Duy Tân, thành viên Tổ cấp CCCD lưu động tại nhà chia sẻ: “Chúng tôi rất thấu hiểu, đồng cảm với những khó khăn của các cụ, của những người có sức khỏe yếu vì vậy trong quá trình thực hiện, các anh em luôn hết sức nhẫn nại. Việc đi lưu động, đến từng nhà người dân là rất vất vả nhưng chúng tôi sẽ nêu cao tinh thần trách nhiệm, nỗ lực hết mình vì công việc, cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ”.
Việc triển khai cấp CCCD tận nhà cho người già yếu, bệnh tật đã mang lại hiệu quả thiết thực, giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức cho các cụ già yếu, đi lại khó khăn, tạo được niềm tin, sự ủng hộ của người dân trên địa bàn. Anh Vương Kiến Thành, người dân Phường 4 chia sẻ “Tôi có nghe cảnh sát khu vực thông báo Công an quận sẽ đến nhà để cấp CCCD cho mẹ tôi, nhưng tôi rất bất ngờ khi các chiến sĩ công an vẫn làm việc vào ngày cuối tuần. Mẹ tôi bị tai biến mấy năm nay, không thể đi lại được nên việc các anh đến tận nhà, tận tình, hướng dẫn chu đáo khiến tôi rất xúc động và trân trọng trước những hành động ý nghĩa, tình cảm của các anh”.
Cảm mến trước sự tận tình, chu đáo của các chiến sĩ, cụ Nguyễn Kim Thu, sinh năm 1947, ngụ tại Phường 4, Quận 4 cũng luôn miệng khen ngợi khi tổ công tác đến cấp CCCD cho vợ chồng cụ “Các chú công an tốt quá, dễ thương quá. Tôi không biết nói gì hơn ngoài việc gửi lời cảm ơn đến các chú nhiều lắm”.
Có thể thấy, đây là việc làm thể hiện tính nhân văn, tinh thần trách nhiệm đồng thời thể hiện tình cảm, sự gần gũi, gắn bó giữa lực lượng Công an Quận 4 với nhân dân. Qua đó, để lại những ấn tượng, tình cảm, hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an nhân dân “Bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ” trong lòng người dân quận nhà.
Mỹ Duyên