Chiều ngày 26/9/2024, đồng chí Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, Phó Chủ tịch UBND Quận 4 chủ trì cuộc họp báo cáo kết quả đánh giá việc thực hiện Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trên địa bàn Quận 4 năm 2024.
Đồng chí Lê Thị Diễm Huỳnh, Trưởng Phòng Kinh tế Quận 4 báo cáo kết quả đánh giá nội bộ công tác ISO năm 2024. |
Thời gian qua, UBND Quận 4 luôn chú trọng tăng cường thực hiện quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Các phòng, ban chuyên môn của quận cũng đã triển khai áp dụng, duy trì Hệ thống quản lý chất lượng đúng theo quy trình được quy định. Về kết quả đánh giá nội bộ các quy trình hệ thống và quy trình nghiệp vụ, nhìn chung các đơn vị đều đảm bảo số lượng hồ sơ giải quyết lưu đầy đủ, đúng thời hạn; các báo cáo kiểm soát thủ tục hành chính được báo cáo đúng thời hạn… Các hạn chế, vướng mắc được khắc phục tốt, tạo cơ sở để các đơn vị kịp thời đề ra biện pháp cải thiện chất lượng công tác hiệu quả.
Đồng chí Nguyễn Thị Mỹ Hạnh phát biểu kết luận cuộc họp. |
Phát biểu kết luận cuộc họp, đồng chí Nguyễn Thị Mỹ Hạnh đề nghị các đơn vị cần tiếp tục tăng cường việc triển khai, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 ngày càng hiệu quả và thiết thực hơn. Bên cạnh đó, Ban Chỉ đạo ISO Quận 4 cần có sự hướng dẫn, hỗ trợ giữa các đơn vị nhằm tạo sự nhất quán, đồng bộ để thực hiện các quy trình chuyên môn, mục tiêu chất lượng năm 2024; song song đó, các đơn vị cần thường xuyên cập nhật, bám sát các văn bản, chỉ đạo của cấp trên về lĩnh vực đơn vị phụ thuộc, từ đó chủ động xây dựng các mục tiêu chất lượng và xem xét, đề nghị sửa đổi, bổ sung phù hợp với quy trình thủ tục hành chính hiện hành.
Phương Ngân