Sáng ngày 19/11/2019, UBND Quận 4 phối hợp Công ty Điện lực Tân Thuận tổ chức Hội nghị ngành điện gắn bó với chính quyền địa phương, lắng nghe ý kiến Nhân dân để hoàn thiện và phát triển năm 2019. Đến dự có các đồng chí: Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, Phó Chủ tịch UBND Quận 4; Nguyễn Duy Quốc Việt, Phó Tổng Giám đốc – Tổng Công ty Điện lực TPHCM; Nguyễn Đức Phú, Giám đốc Công ty Điện lực Tân Thuận.
Hội nghị đã lắng nghe báo cáo tình hình hoạt động của Công ty Điện lực Tân Thuận trong thời gian qua. Theo đó, công ty luôn đầu tư đáp ứng nhu cầu sử dụng điện của khách hàng, nâng cao độ an toàn và đảm bảo mỹ quan hệ thống điện; tăng cường cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong đăng ký sử dụng điện; đa dạng hoá các dịch vụ cung cấp thông tin cho khách hàng. Việc thu tiền điện được thực hiện với nhiều hình thức như: thanh toán qua bưu cục, cửa hàng tiện lợi, tại điểm thu của các công ty điện lực, điểm thu ngân hàng, qua internet. Ngoài ra, công ty còn phối hợp với UBND và Hội Liên hiệp phụ nữ Quận ký kết liên tịch thực hiện chương trình “Gia đình tiết kiệm điện giai đoạn 2016 – 2020”. Công tác tuyên truyền sử dụng điện đúng pháp luật được tập trung đẩy mạnh. Trong 10 tháng đầu năm, sản lượng điện tiết kiệm trên địa bàn Quận 4 đạt hơn 10,4 triệu kWh.
Người dân phát biểu ý kiến. |
Lãnh đạo ngành điện giải đáp ý kiến của khách hàng. |
Tại Hội nghị, có hơn 50 lượt ý kiến của khách hàng xoay quanh các vấn đề như: tư vấn lắp đặt hệ thống điện mặt trời; quy định về mức giá điện hiện nay; đề nghị kiểm tra, cải tạo lại đường dây điện; khắc phục sự cố liên lạc với đường dây nóng của công ty, …Các ý kiến của khách hàng đã được lãnh đạo công ty giải đáp cụ thể.
Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Phó Chủ tịch UBND Quận 4 Nguyễn Thị Mỹ Hạnh đề nghị Tổng Công ty Điện lực TPHCM và Công ty Điện lực Tân Thuận tăng cường quan tâm, nâng cao chất lượng cung cấp điện và dịch vụ chăm sóc khách hàng; thường xuyên phối hợp với chính quyền, đoàn thể các cấp trong tiếp xúc, lắng nghe và giải quyết kịp thời những kiến nghị chính đáng của người dân. Đồng chí Nguyễn Thị Mỹ Hạnh cho biết, trong thời gian tới, Quận 4 sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với ngành điện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân; tăng cường tuyên truyền, vận động người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, đúng pháp luật; kịp thời ngăn chặn, xử lý hành vi vi phạm hành lang an toàn lưới điện.
Ký kết xây dựng văn hoá sử dụng điện văn minh, hiệu quả. |
Dịp này, UBND Quận 4 và Công ty Điện lực Tân Thuận tiến hành ký kết thoả thuận xây dựng văn hoá sử dụng điện văn minh, hiệu quả. Công ty Điện lực Tân Thuận đã đóng góp quỹ “Vì người nghèo” Quận 4 với số tiền 50 triệu đồng.
Thanh Duy