Sau 30 năm cống hiến công tác tại UBND Phường 10, về hưu năm 2017, cô Hà Thị Tuyết Hòa vẫn miệt mài với công tác xã hội, các phong trào của địa phương trong vai trò Trưởng Ban điều hành Khu phố 2. Là người có uy tín từ xưa giờ đó là thuận lợi của cô khi về làm công tác tuyên truyền, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân tại nơi mình sinh sống.
Bắt đầu câu chuyện, cô Hòa kể về kỷ niệm thời còn công tác tham gia hội thi kể chuyện học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh và được giải Nhất. Câu chuyện “Bác Hồ đến thăm người nghèo tối 30 Tết năm Nhâm Dần (1962), lúc đó, Bác tới thăm gia đình chị Chín. Bác chọn một gia đình có nhiều khó khăn để đến thăm và chúc Tết”. Cô Hòa chia sẻ “Câu chuyện của Bác như kim chỉ nam trong công tác của tôi “phải gần dân, sát dân”. Khi nghỉ hưu công tác tại khu phố, tôi có cơ hội sâu sát từng hộ dân và từng hoàn cảnh, qua đó thấy trách nhiệm của mình cũng lớn hơn. Bằng kinh nghiệm của mình, tôi luôn tận tình hướng dẫn người dân trong mọi công việc cũng như có ý kiến đóng góp cho địa phương để kịp thời giải quyết vấn đề cho người dân thấu tình đạt lý”.
Mặc dù rất bận rộn với công việc gia đình và nuôi mẹ ngoài 80 tuổi nhưng cô luôn dành quỹ thời gian riêng đến với từng gia đình nắm tâm tư nguyện vọng và giải quyết công việc cho Nhân dân. Tại Khu phố, không ai có thể quên hình ảnh người phụ nữ, sau một ngày bộn bề với gia đình tối tối lại đi vòng vòng khu phố để thăm hỏi các hộ dân, xem các chị em nhàn rỗi có cần tăng thêm nguồn thu nhập không; hay đi đến các nhà trọ xem tình hình an ninh trật tự,… Nhờ sự tận tâm của mình, người dân khu phố đều xem cô Hòa như “người nhà”. Khi được hỏi thăm về cô Hòa, người dân trong tổ không tiếc lời: “Gần gũi và nhiệt tình với dân lắm, có chuyện gì cần giúp đỡ gọi là có mặt ngay”.
Hình ảnh cô Hà Thị Tuyết Hòa hướng dẫn người dân đăng ký “Gia đình văn hóa”. |
Cũng chính vì “được lòng dân” mà từng có ý xin được thôi không giữ chức vụ vì bận quán xuyến việc gia đình của cô đều…thất bại. Cô tâm sự :“Tôi có nguyện vọng nghỉ, chưa tìm được ai, giờ tìm được người làm công tác xã hội mà được lòng dân khó. Thấy dân tin tưởng, động viên mỗi người một tiếng nên không đành phụ lòng và tiếp tục cống hiến vì dân”.
Giữ vai trò lãnh đạo của khu phố, cô luôn nâng cao vai trò của Tổ dân phố. Trong một tập thể, cô chỉ đưa ra với tư cách định hướng, gợi mở, còn các Tổ và Nhân dân trong tổ mới là người quyết định, mọi việc làm của Ban Điều hành vận động đều phải công khai, minh bạch, vì thế mọi việc đưa ra bàn bạc luôn vui vẻ và rất tình cảm. Khi có hoàn cảnh khó khăn nào thì cô đều phối hợp cùng Tổ nắm bắt tâm nguyện vọng của dân và kêu gọi vận động mạnh thường quân để giúp đỡ các hộ có cuộc sống tốt hơn. Ngoài ra, cô đặc biệt quan tâm chăm lo phong trào “khuyến học khuyến tài” tại khu phố. Mỗi dịp trung thu, Ngày hội đại đoàn kết dân tộc, dịp Tết đến, cô cứ đều đặn vận động nhiều suất học bổng trao tặng cho các em, các cháu học sinh hiếu học có hoàn cảnh khó khăn… Cô Hòa chia sẻ thêm quan trọng nhất của người cán bộ phải tâm huyết, Hồ Chủ tịch đã nhấn mạnh : “Óc nghĩ, mắt trông, tai nghe, chân đi, miệng nói, tay làm chứ không phải chỉ nói suông, chỉ ngồi viết mệnh lệnh, phải thật thà nhúng tay vào việc” thì mới được lòng dân. Phải có những hành động cụ thể, Nhân dân người ta nhìn thấy, chứ còn mình có nói hay đến mấy mà không thực tế, mình không đi làm, không có hiệu quả thì chả ai người ta tin”. Bởi vậy, giờ đây khu dân cư hễ có hoạt động, phong trào hay cuộc vận động nào người dân đều đồng thuận tham gia và vui hơn khi nghe dân nói “Có gì cứ kêu tui đóng góp” – đó là chia sẻ của cô Hòa.
Dù đã qua bao năm tham gia công tác xã hội, với những nhiệm vụ khác nhau, được nhận giấy khen của UBND Quận, Hội Liên hiệp Phụ nữ các cấp, Đảng ủy, UBND Phường 10 về thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ nhưng đối với cô Hòa vinh dự nhận Giấy khen trên bục không thể sánh bằng niềm vui và hạnh phúc nhất khi nhận được sự đón nhận của người dân trong toàn khu phố.
Có thể nói, những việc làm của cô Hòa rất bình dị, chỉ đơn giản là đồng hành cùng người dân nhưng đó đã truyền đi những thông điệp tốt đẹp về tấm gương sáng trong việc học tập và làm theo Bác đến với mọi người.
Ngọc Thảo