|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kiểm tra công tác cải cách hành chính tại Phường 15
|
|
|
Chiều ngày 16/8/2019, đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC) Quận 4 đã có buổi làm việc về công tác CCHC tại UBND Phường 15.
Người dân đến thực hiện cải cách hành chính tại Phường 15. |
Trong 6 tháng đầu năm, UBND phường tiếp nhận hơn 6.000 hồ sơ, trong đó có 158 hồ sơ giải quyết theo dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và giải quyết đúng hạn 100%; không phát sinh “Thư xin lỗi” đối với người dân. UBND phường tiếp tục thực hiện hiệu quả 03 mô hình “Trao trả hồ sơ tại nhà”, “Hỗ trợ viết đơn cho người có trình độ kém”, “Thông tin nhanh chủ trương, chính sách bằng tin nhắn” . Đội ngũ cán bộ, công chức tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ có phong cách làm việc hòa nhã, lịch sự, ân cần trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân. Công tác thông tin tuyên truyền áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 được UBND phường quan tâm, đẩy mạnh bằng nhiều hình thức phong phú.
Đoàn kiểm tra thùng thư góp ý. |
Tại buổi làm việc, đoàn đã tiến hành kiểm tra các nội dung như: chất lượng cơ sở vật chất, trang thiết bị theo quy dịnh tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; cách phục vụ của cán bộ, công chức khi người dân thực hiện giải quyết TTHC; công tác cải cách và kiểm soát TTHC; khảo sát Cổng thông tin điện tử UBND phường; niêm yết công khai các thủ tục hành chính; theo dõi thùng thư góp ý của người dân….
Ngọc Thảo
|
|
|
Số lượt người xem:
1487
 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|