|
|
|
|
|
|
|
|
Phường 10 sơ kết công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2019
|
|
|
Ngày 19/7/2019, UBND Phường 10 tổ chức Hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm và triển khai phương hướng nhiệm vụ trong 6 tháng cuối năm 2019.
Trong 6 tháng đầu năm, UBND phường đã triển khai hệ thống đánh giá sự hài lòng của tổ chức và người dân trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Tổng số hồ sơ đã giải quyết hơn 6.500 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 100%. Qua khảo tỷ lệ hài lòng của khách hàng đạt 100% trên các lĩnh vực sao y, hộ tịch, địa chính… UBND phường đã triển khai nhân rộng mô hình “Giờ làm việc thứ 9” vào ngày thứ Tư hàng tuần, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân. Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 tại đơn vị ngày càng tốt hơn, ứng dụng công nghệ thông tin trong dịch vụ hành chính, ứng dụng quản lý hồ sơ, văn bản bằng phần mềm tạo điều kiện thuận lợi cho việc khai thác dữ liệu cần thiết, đảm bảo các thủ tục hành chính được giải quyết đúng luật, đúng hạn, đúng quy trình.
Tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế như: hiệu quả của công tác tuyên truyền cải cách hành chính chưa thật sự cao; công chức phụ trách cải cách hành chính thường là kiêm nhiệm dẫn đến thời gian thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính có phần hạn chế.
Toàn cảnh Hội nghị. |
Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Lê Thị Nghĩa, Bí thư Đảng ủy Phường 10 đề nghị UBND phường điều chỉnh, bổ sung, cập nhật các văn bản có liên quan công tác cải cách hành chính tại phường; thực hiện tốt cơ chế “một cửa”, cơ chế một cửa liên thông tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, nâng cao hiệu quả việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Tiếp tục thực hiện có hiệu quả mô hình cải cách hành chính“Thông báo bằng văn bản và thông tin qua tin nhắn SMS về thời gian gia hạn thẻ bảo hiểm y tế hộ gia đình đối với người dân đã tham gia bảo hiểm y tế trên địa bàn Phường 10”, thực hiện kế hoạch kiểm tra công vụ và kỷ luật, kỷ cương hành chính. Đồng chí cũng đề nghị UBND tăng cường phối hợp với Mặt trận tổ quốc và các tổ chức chính trị xã hội tổ chức tuyên truyền, phổ biến về công tác cải cách hành chính đến người dân trên địa bàn phường.
Hữu Danh
|
|
|
Số lượt người xem:
986
 
|
|
|
|
|
|
|