Tối ngày 02/11/2022, tại Hội trường Ủy ban nhân dân Phường 4, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam Phường 4 phối hợp UBND phường tổ chức Hội nghị nhân dân tháng 10 năm 2022 Chủ đề: “Nâng cao sự hài lòng của nhân dân về cải cách hành chính”.
Báo cáo đề dẫn nhấn mạnh, trong thời gian qua, UBND Phường 4 đã có nhiều nỗ lực, phấn đấu trong thực hiện cải cách hành chính (CCHC) để nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp. Vì vậy, trong Hội nghị chuyên đề về CCHC hôm nay, Chủ tịch UBND phường đề nghị các khu phố, tổ dân phố và nhân dân tập trung góp ý những mặt làm được, chưa làm được trong năm qua, nhằm tăng sự minh bạch, rút ngắn tối đa thời gian giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân và doanh nghiệp, tạo sự chuyển biến rõ nét ngay trong quý IV/2022.
Người dân phát biểu về lĩnh vực cải cách hành chính tại Hội nghị. |
Có 07 ý kiến đã thảo luận, hầu hết đánh giá cao công tác CCHC của UBND phường trong những năm gần đây; đồng thời nêu nguyên nhân chủ quan, khách quan, các giải pháp để nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ TTHC nhằm tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp như: đơn giản hoá thủ tục; công tác tham mưu phải chất lượng, rõ ràng, tăng cường trách nhiệm, tính chủ động để đảm bảo tiến độ; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức trong thực hiện TTHC, lấy người dân, doanh nghiệp làm mục tiêu phục vụ; nâng cao tỉ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong việc giải quyết TTHC…
 |
Phát biểu kết luận Hội nghị, Chủ tịch UBND Phường Kha Thị Kim Hương đề nghị Văn phòng UBND phường cần thường xuyên rà soát các TTHC, kịp thời khắc phục bổ sung những quy định lỗi thời. Thường xuyên theo dõi, đôn đốc các bộ phận thực hiện các chỉ đạo UBND phường liên quan đến các thủ tục cải cách hành chính. Chủ tịch UBND phường cũng đề nghị các cán bộ, công chức có trách nhiệm khắc phục ngay những nội dung còn hạn chế, yếu kém trong công tác CCHC; đội ngũ cán bộ, công chức thường xuyên bổ sung kiến thức nhằm đáp ứng vững chuyên môn nghiệp vụ, trách nhiệm, xử lý hiệu quả công việc được giao, thường trực UBND phường sẽ kiên quyết xử lý những trường hợp nhũng nhiễu, tiêu cực (nếu có); tăng cường cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý điều hành, giải quyết TTHC góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước các cấp và chất lượng cung cấp dịch vụ công cho người dân, tổ chức.
Minh Hoàng