|
TT |
Trình tự |
Trách nhiệm |
Thời gian |
Biểu mẫu/Kết quả |
|
|
B1 |
Tiếp nhận, xử lý thông tin tố cáo |
|
|
- Tiếp nhận xác định nhân thân hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân.
- Nếu tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện theo quy định tại khoản 2 Điều 13 Luật Tố cáo năm 2018, người tố cáo phải gửi đơn và các tài liệu liên quan (nếu có) đến người có thẩm quyền giải quyết.
- Đơn không thuộc thẩm quyền: Chuyển đơn và các tài liệu kèm theo (nếu có) đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết, thông báo cho người tố cáo về việc chuyển đơn. Trường hợp tố cáo trực tiếp thì hướng dẫn người tố cáo đến tố cáo với cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết tố cáo. |
Ban Tiếp công dân Quận
|
Trong ngày
tiếp nhận
07 ngày làm việc, vụ việc phức tạp có thể kéo dài nhưng không quá 10 ngày làm việc (Điều 24 Luật Tố cáo)
05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đơn.
|
Mẫu số 05-Nghị định số 31/2019/NĐ-CP |
|
|
B2 |
Thụ lý, giải quyết hồ sơ thuộc thẩm quyền |
|
|
1. Xử lý tố cáo (kiểm tra, xác minh họ tên, địa chỉ, nội dung và điều kiện thụ lý)
a. Kiểm tra, xác minh họ tên, địa chỉ người tố cáo và các nội dung.
b. Xác định điều kiện thụ lý
* Trường hợp không đủ điều kiện thụ lý:
- Báo cáo và dự thảo Thông báo không thụ lý giải quyết tố cáo.
- Xem xét, ban hành thông báo không thụ lý.
* Trường hợp đủ điều kiện thụ lý:
- Phiếu đề xuất và (dự thảo) quyết định thụ lý.
- Xem xét, ban hành quyết định thụ lý. |
Cán bộ tiếp công dân
Chuyên viên VP.HĐND & UBND
Lãnh đạo UBND quận
Chuyên viên VP.HĐND & UBND
Lãnh đạo UBND quận |
05 ngày - 10 ngày (vụ việc phức tạp, phải kiểm tra, xác minh tại nhiều địa chỉ).
02 ngày
03 ngày
01 ngày
03 ngày |
Mẫu số 05-Nghị định số 31/2019/NĐ-CP
Mẫu số 05-Nghị định số 31/2019/NĐ-CP
Mẫu số 04-Nghị định số 31/2019/NĐ-CP
|
|
|
|
2. Xác minh tố cáo |
|
|
- Thành lập Tổ xác minh
- Tiến hành xác minh nội dung tố cáo (Lập kế hoạch xác minh); làm việc trực tiếp với người tố cáo, người bị tố cáo; xác minh thực tế; văn bản yêu cầu các cơ quan, tồ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nội dung tố cáo; trưng cầu giám định)…
(Gia hạn tố cáo trong trường hợp cần thiết). |
Lãnh đạo UBND quận hoặc Người được giao nhiệm vụ xác minh
Người được giao nhiệm vụ xác minh
(Người được giao nhiệm vụ xác minh) |
Thường: 20 ngày
Phức tạp: 50 ngày
Thường: 20 ngày
Phức tạp: 50 ngày |
Mẫu số 07-Nghị định số 31/2019/NĐ-CP
Mẫu số 08,09,10,11-Nghị định số 31/2019/NĐ-CP
Mẫu số 01-Nghị định số 31/2019/NĐ-CP |
|
|
B3 |
Kết quả giải quyết |
|
|
- Dự thảo kết luận nội dung tố cáo.
- Thông báo dự thảo nội dung kết luận tố cáo
- Kết luận nội dung tố cáo (xem xét, ban hành). |
Người được giao nhiệm vụ xác minh
Lãnh đạo UBND quận |
10 ngày |
Mẫu số 12-Nghị định số 31/2019/NĐ-CP |
|
|
B4 |
Hoàn trả kết quả giải quyết |
|
- Người giải quyết tố cáo gửi kết luận nội dung tố cáo đến người bị tố cáo, cơ quan, tổ chức quản lý người bị tố cáo và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan;
- Thông báo về kết luận nội dung tố cáo đến người tố cáo. |
Phòng ban chuyên môn |
05 ngày làm việc |
Mẫu số 12-Nghị định số 31/2019/NĐ-CP |
|
|
B5 |
Công khai kết luận nội dung tố cáo |
|
|
- Công bố tại cuộc họp cơ quan, tổ chức nơi người bị tố cáo công tác.
- Niêm yết tại phòng Tiếp công dân UBND Quận.
- Thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng. |
Bộ phận Tiếp công dân và Bộ phận công nghệ thông tin
|
07 ngày làm việc kể từ ngày có kết luận TC
15 ngày kể từ ngày niêm yết
Đăng tải ít nhất 02 lần phát sóng/ phát hành hoặc ít nhất 15 ngày kể từ ngày đăng trên Cổng thông tin/Trang thông tin điện tử. |
Mẫu số 12-Nghị định số 31/2019/NĐ-CP |
|
|
Ghi chú:
- Lãnh đạo UBND quận: Chủ tịch UBND quận hoặc Phó Chủ tịch UBND quận được phân công.
- Khi người tố cáo có đơn xin rút toàn bộ nội dung tố cáo hoặc rút một phần nội dung tố cáo và xét thấy việc rút tố cáo là có căn cứ, người xác minh nội dung tố cáo có văn bản báo cáo cho người giải quyết tố cáo trong thời hạn không quá 05 ngày kể từ ngày nhận được đơn. Người giải quyết tố cáo có trách nhiệm xem xét, quyết định trong thời hạn không quá 07 ngày kể từ ngày nhận được báo cáo. |