Chiều ngày 20/8/2019, đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC) Quận 4 do đồng chí Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, Phó Chủ tịch UBND Quận 4 làm trưởng đoàn đã đến kiểm tra công tác CCHC tại Phường 12.
Thời gian qua, công tác CCHC Phường 12 luôn được sự quan tâm, chỉ đạo của Thường trực Đảng ủy - UBND Phường. Đến nay, Phường đã thực hiện niêm yết công khai 141 thủ tục trên 27 lĩnh vực thủ tục hành chính (TTHC); tập trung triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong dịch vụ hành chính; ứng dụng quản lý hồ sơ, văn bản bằng phần mềm. Đội ngũ cán bộ, công chức tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ có phong cách làm việc hòa nhã, lịch sự, ân cần trong quá trình giải quyết TTHC cho người dân. Thời gian giải quyết hồ sơ được rút ngắn.
Thành viên đoàn tiến hành kiểm tra điểm truy cập thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. |
Tại buổi làm việc, đoàn đã tiến hành kiểm tra các nội dung như: công tác cải cách và kiểm soát TTHC; công tác cải cách thể chế; các sáng kiến, giải pháp về mô hình CCHC, cải cách TTHC hiệu quả; công tác tuyên truyền, truyền thông hỗ trợ công tác CCHC; công tác khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân…
Đồng chí Phó Chủ tịch UBND Quận 4 Nguyễn Thị Mỹ Hạnh phát biểu kết luận buổi làm việc. |
Phát biểu chỉ đạo tại buổi kiểm tra, đồng chí Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, Phó Chủ tịch UBND Quận 4 đề nghị UBND Phường 12 cần tiếp tục rà soát, bổ sung hoàn chỉnh các văn bản có liên quan đến công tác CCHC; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4; nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. Các cán bộ, công chức của Phường cần duy trì sử dụng hộp thư điện tử trong quá trình làm việc; luôn xây dựng phong cách làm việc hòa nhã, lịch sự, ân cần trong quá trình giải quyết TTHC cho người dân…
Thanh Duy