Chiều 08/8/2014, UBND quận 4 phối hợp Công ty Điện lực Tân Thuận tổ chức hội nghị ngành điện gắn bó với chính quyền địa phương, lắng nghe ý kiến nhân dân để hoàn thiện công tác năm 2014. Đến dự có ông Trần Hoàng Quân, Phó Chủ tịch UBND quận 4; ông Nguyễn Văn Lý, Phó Giám đốc Công ty Điện lực TP; ông Nguyễn Hữu Thanh, Giám đốc Công ty Điện lực Tân Thuận và hơn 300 đại biểu đại diện các ban điều hành khu phố, tổ dân phố trên địa bàn quận.
Theo đó, từ đầu năm 2014 Công ty Điện lực Tân Thuận đã xây dựng kế hoạch vận hành và cung cấp điện liên tục ổn định, đảm bảo nhu cầu sử dụng của khách hàng phục vụ cho mục đích sinh hoạt, sản xuất kinh doanh, góp phần phát triển kinh tế tại địa phương như: tổ chức thi công hoàn tất 22 công trình sửa chữa lưới điện với tổng vốn đầu tư hơn 17 tỷ đồng; khởi công 6 công trình liên quan đến việc nâng cao năng lực cung cấp điện và khai thác hiệu quả trạm trung thế với tổng vốn là hơn 40 tỷ đồng…
Đại biểu đóng góp ý kiến về dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngành điện |
Tại hội nghị, các ý kiến đóng góp của người dân xoay quanh các vấn đề như: cách tra cứu thông tin về điện trên các hệ thống thông tin, cách xử lý khi xảy ra sự cố chập điện, vấn đề tăng giá điện, thông báo ngừng, giảm cung cấp điện, chất lượng phục vụ của nhân viên ngành điện,... Các câu hỏi đã được lãnh đạo công ty Điện lực giải đáp cụ thể, thỏa đáng. Những ý kiến đóng góp qua phiếu sẽ được giải quyết nhanh chóng, kịp thời trong thời gian sớm nhất.
Ông Trần Hoàng Quân, Phó Chủ tịch UBND quận 4 phát biểu tại hội nghị |
Phát biểu tại hội nghị, ông Trần Hoàng Quân, Phó Chủ tịch UBND quận 4 cho rằng việc tổ chức hội nghị này của Công ty Điện lực Tân Thuận là rất thiết thực. Ông cũng đánh giá cao các mặt công tác của ngành điện trong thời gian qua đã có những giải pháp nhằm đảm bảo an sinh xã hội, cơ bản hoàn thành tốt công tác cung ứng điện. Bên cạnh đó, Phó Chủ tịch UBND quận Trần Hoàng Quân cũng đặt câu hỏi cho Công ty Điện lực Tân Thuận có những phương pháp cụ thể nào giúp người dân tiết kiệm điện một cách hiệu quả và thiết thực nhất. Đề nghị Tổng công ty Điện lực TP.HCM và Công ty Điện lực Tân Thuận cần nâng cao chất lượng cung cấp điện và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Phát huy hơn nữa các chương trình đã triển khai hiệu quả trong thời gian qua như “Gia đình tiết kiệm điện”, “Cùng bạn sử dụng điện an toàn, hiệu quả”, “Tuyến đường kiểu mẫu tiết kiệm điện”…
Lãnh đạo Công ty Điện lực Tân thuận cũng đã cung cấp số điện thoại nóng 1900.54.54.54 đến người dân để có thể giải quyết nhanh những những vấn đề liên quan đến ngành điện.
Nguyễn Hoàng